Cooperados com acesso ao App Inovar podem solicitar administrativamente a exclusão da conta do aplicativo e a análise dos dados relacionados. O aplicativo e a API analisados não possuem exclusão automática de conta.
Como solicitar
- Envie uma mensagem a partir de um e-mail pelo qual você possa ser contatado para contato@inovar.coop.br.
- Use o assunto “Solicitação de exclusão de conta do App Inovar”.
- Informe nome completo, matrícula se disponível e um telefone para retorno, além de confirmar que o pedido se refere à conta do aplicativo.
- Aguarde o contato da Inovar para validação segura da identidade e esclarecimento do alcance do pedido.
Não envie senha, código de autenticação, documento pessoal completo, fotografia de documento ou dados de pacientes por e-mail aberto. A equipe orientará um meio adequado caso sejam necessárias informações adicionais.
O que a solicitação significa
A exclusão da conta do aplicativo trata do acesso e dos dados relacionados ao uso do app que possam ser eliminados após análise. Ela não representa automaticamente desligamento da cooperativa, cancelamento de contratos, alteração do quadro social ou eliminação de registros mantidos nos sistemas institucionais.
Dados que podem ser analisados
A análise pode abranger credenciais e sessões do aplicativo, preferências e dados vinculados ao uso do app. Itens armazenados apenas no dispositivo, como uma foto de perfil local ou preferências locais, podem ser removidos pelo próprio usuário ao apagar os dados ou desinstalar o aplicativo.
Dados que podem precisar ser mantidos
Registros cadastrais, de plantões, presença, treinamentos, operações, auditoria ou segurança podem precisar ser conservados quando houver finalidade legítima ou obrigação legal, contratual, regulatória, trabalhista, cooperativista, contábil ou de defesa de direitos. A Inovar informará o resultado aplicável ao pedido após a verificação.
Privacidade
Para entender as categorias de dados e integrações do aplicativo, consulte a Política de Privacidade do App Inovar.